Allgemeine Geschäftsbedingungen der m:con – mannheim:congress GmbH (im Folgenden: m:con) für den Kauf von Veranstaltungstickets für das Zukunftsforum Medizinkongress am 02.-03.12.2025 in Mannheim.
Zur besseren Lesbarkeit wird im Text in der Regel nicht gegendert, selbstverständlich beziehen sich alle Aussagen sowohl auf das weibliche und männliche Geschlecht sowie nichtbinäre Geschlechtsidentitäten.

I. Geltungsbereich

Nachfolgende Geschäftsbedingungen der m:con – mannheim:congress GmbH gelten für Verträge über den Verkauf von Veranstaltungstickets (Eintrittskarten) für das Zukunftsforum Medizinkongress in Mannheim, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zwischen dem Käufer der Veranstaltungstickets (Kunde) und dem Veranstalter geschlossen werden.

Vorliegend ist die m:con Veranstalter des Zukunftsforum Medizinkongress und somit unmittelbarer Vertragspartner des Kunden.

Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf dessen eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der m:con sind nur wirksam, wenn sie von der m:con schriftlich bestätigt worden sind.

Weitere veranstaltungsspezifische Teilnahmebedingungen sind der Kongresshomepage zu entnehmen.

II. Vertragsabschluss / Ticketkauf

Die Anmeldung zur Veranstaltung erfolgt über das Veranstaltungsportal m-anage (https://www.m-anage.com/Home/Index/Event/zukunftsforum2025/de-DE), abrufbar über den Buchungslink auf der Website der Veranstaltung. Für die Teilnahme an der Veranstaltung ist die vorherige online Registrierung über das Kongressportal m-anage erforderlich. Für diese Registrierung gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung des Anbieters, der M-Events GmbH, die im Rahmen des Registrierungsprozesses einsehbar sind.

Nach Registrierung im Portal steht dem Teilnehmenden die Auswahl Registrierung „Zukunftsforum Medizinkongress 2025“ im Benutzerkonto zur Verfügung. Dieses Buchungsangebot des Organisators, der m:con-mannheim:congress GmbH, stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages dar. Eine eventuelle Vergünstigung des Ticketpreises erfolgt durch Eingabe des zuvor per E-Mail erhaltenen Rabattcodes im Rahmen der hierfür vorgesehen Eingabemaske während der Registrierung. Mit der Buchung des Veranstaltungstickets durch Betätigung der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Registrierungsprozesses gibt der Anmeldende einen verbindlichen Antrag auf Erwerb des Veranstaltungstickets ab. Erst mit der auf den Eingang der Buchung folgenden Buchungsbestätigung des Organisators kommt der Vertrag zustande. Im Falle der Ablehnung des Angebots erfolgt eine entsprechende Mitteilung.  Der Inhalt des geschlossenen Vertrages ist aus der Buchungsbestätigung und diesen Geschäftsbedingungen für die Veranstaltung ersichtlich, die auch im Internet auf der Veranstaltungs-Website unter „www.zukunftsforum-medizinkongress.de“ abrufbar sind.

Nach Eingang des vollständigen Zahlbetrages gemäß Buchungsbestätigung erhält der Teilnehmende das Veranstaltungsticket als PDF per E-Mail. Dieses ist als Print@home-Badge durch den Teilnehmenden eigenverantwortlich auszudrucken und zum Veranstaltungsort mitzubringen. Eine entsprechende Badge-Hülle erhält der Teilnehmende am Veranstaltungsort.

III. Zahlungsarten / Rechnung

Als Zahlungsmittel steht die Zahlung durch Vorkasse per Banküberweisung (bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn) zur Verfügung.

Der Gesamtpreis der Bestellung gemäß Buchungsbestätigung ist bei der Zahlungsart Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen vollständig auf das in der Buchungsbestätigung benannte Konto unter Angabe der Buchungsnummer zu überweisen. Die ausgewiesenen Preise sind inkl. gesetzlich anfallender Umsatzsteuer, welche gesondert ausgewiesen wird. 

Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Endbetrag seiner Bestellung ohne Abzug verbucht werden kann, d. h. anfallende Bank und/oder Überweisungsgebühren sind vom Kunden selbst zu tragen. Die zur Überweisung erforderlichen Angaben (Buchungsnummer, Bankverbindung) werden in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

Die Rechnung wird nach Eingang der Zahlung per E-Mail versandt.

IV. Stornierungen

Zugunsten des Kunden besteht ein vertragliches Recht zur Stornierung einer Bestellung. Stornierungen haben dabei in Textform zu erfolgen und sind an

m:con-mannheim congress GmbH
Rosengartenplatz 2
68161 Mannheim
zukunftsforum.medizinkongress@mcon-mannheim.de

zu richten.

Bei Eingang der Stornierung bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,- inkl. anfallender Umsatzsteuer für jede angemeldete Person fällig, nach diesem Termin ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Ist der Preis der Eintrittskarten geringer als EUR 30,-inkl. anfallender Umsatzsteuer, so wird dieser einbehalten bzw. muss er bei einer Stornierung trotzdem entrichtet werden.

Der volle Eintrittskartenpreis ist auch zu zahlen, wenn ein angemeldeter Kunde nicht erscheint.

Hiervon unberührt bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte für Verbrauchverträge gemäß § 312 ff., 355 BGB. Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und innerhalb der ihm zustehenden Widerrufsfrist gemäß Ziffer XIV sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausübt, wird keine Bearbeitungsgebühr fällig.

V. Änderungen/Absagen

Der Veranstalter behält sich vor die Veranstaltung geringfügig räumlich oder zeitlich zu verlegen und Änderungen im Programm vorzunehmen.

Wird die Veranstaltung vollständig abgesagt, werden bereits gezahlte Gebühren in voller Höhe erstattet.

VI. Weitere Bearbeitungsgebühren

Die Eintrittskarten sind personalisiert. Für Namensänderungen wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 10,- inkl. anfallender Umsatzsteuer pro Person erhoben.

Bei Korrekturen der Rechnungsstellung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 20,- inkl. anfallender Umsatzsteuer berechnet. Besondere Wünsche bezüglich der Rechnungslegung müssen bei Anmeldung mitgeteilt werden.

VII. Haftung

Der Veranstalter und die m:con haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften der Veranstalter und die m:con auch im Falle leicht fahrlässiger Pflichtverletzungen.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Veranstalters auf den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten auch für Pflichtverletzungen von Organen, Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen des Veranstalters und der m:con.

Die vorstehenden Absätze gelten auch für die Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der m:con bzw. des jeweiligen Veranstalters.

VIII. Hinweise zum Datenschutz

Die m:con setzt eine Kundenmanagementsoftware ein und verarbeitet darin die im Rahmen des Registrierungsvorganges erhobenen Daten, die auch personenbezogen sein können, zu den Zwecken (i) deren Dokumentationen, (ii) des Reklamations- und Qualitätsmanagements sowie (iii) aus der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung sind Artikel 6 (1), a, b, f der Europäischen Datenschutzgrundverordnung. Die Verarbeitung erfolgt dabei stets bezogen auf die konkret dargestellten Zwecke.

Bei der Erhebung von Daten werden weitgehende Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt, in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Nur autorisierte Mitarbeiter haben darauf Zugriff.

Weitere Hinweise sind aus der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die im Rahmen des Online-Registrierungsvorganges sowie innerhalb der Fußzeile der Website einsehbar sind: www.zukunftsforum-medizinkongress.de

IX. Bildaufnahmen

Mit der verbindlichen Registrierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass von ihm als Teil des Publikums fotographische, filmische und/oder akustische Aufnahmen angefertigt werden und er mit deren Veröffentlichung zu Referenzwecken auf folgenden Medien (Print, Internet) einverstanden ist.

Der unbefugte Gebrauch von fotografischen oder sonstigen Aufnahme-Geräten ist untersagt. Die Löschung oder Zerstörung der mit den entsprechenden Medien gemachten Aufnahmen kann verlangt werden.

X. Hausordnung

Der Kauf einer Eintrittskarte verleiht das Recht auf den Besuch der betreffenden Veranstaltung im Congress Center Rosengarten in Mannheim. Gesonderte Bestimmungen des Betreibers der Veranstaltungsstätte, insbesondere die Hausordnung oder Garderobenordnung, sind während des gesamten Besuchs der Veranstaltungsstätte zu beachten.

Die Hausordnung der m:con für Veranstaltungen im Congress Center Rosengarten ist unter folgendem Link zu entnehmen: Hausordnung – Rosengarten Mannheim.

XI. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist Mannheim, wenn die Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind oder mindestens eine der Vertragsparteien keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, oder nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder ihr Wohnsitz oder persönlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die m:con ist berechtigt, Klage auch wahlweise am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Mannheim.

XII. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

XIII. Schlussklauseln

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem von den Parteien angestrebten Zweck am nächsten kommen.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU möchten wir Sie auf die Internetseite der EU-Kommission zum Verbraucherschutz in der EU hinweisen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de

Der Veranstalter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XIV. Widerrufsrecht

Für den Fall, dass der Kunde ein Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist und sich vom Vertrag lösen möchte, gelten die Regelungen zur Stornierung gemäß Ziffer IV.

Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist, gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

m:con – mannheim:congress GmbH
Rosengartenplatz 2
68161 Mannheim
zukunftsforum.medizinkongress@mcon-mannheim.de
Telefon +49(0)621 / 41 06 – 371

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser vorgefertigtes Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 https://events.mcon-mannheim.de/custom/media/mcon_vorlage/Musterwiderrufsformular_.pdf 

 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 Ausschluss des Widerrufsrechts

Nach § 312g Absatz (2) S.1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bzw. erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, bei nachfolgenden Verträgen:

Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, § 312g Abs. (2) S.1 Nr.9 BGB. Beispiel: Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen zu einem spezifischen Termin.

Ende der Widerrufsbelehrung